影子跟讀退費政策

生效日期:2024年10月26日

在 SHADOWING,我們致力於為語言學習者提供透明和道德的平台。我們理解可能會出現需要退費的情況,因此我們希望明確說明退費政策,以確保對所有相關方都公平清楚。

  1. 訂閱和點數
  • 月費訂閱預先收費
  • 未使用的點數不會累計到下個月
  • 點數不能轉換為現金或退費
  • 您可以隨時取消訂閱
  1. 退費資格
  • 新訂閱者如果在首次訂閱後7天內未使用任何點數,可以要求退費
  • 因技術問題導致無法使用服務可能符合部分退費資格
  • 退費將退回原付款方式
  1. 不予退費情況
  • 已使用的點數或已完成的學習課程
  • 訂閱超過7天
  • 違反服務條款
  • 帳戶共享或未經授權使用
  1. 訂閱前試用
    我們強烈建議使用者在訂閱前先試用免費方案。這讓您可以:
  • 測試基本跟讀功能
  • 存取公開內容
  • 評估服務品質
  1. 取消流程
  • 您可以隨時透過帳戶設定取消訂閱
  • 取消將在當前計費期結束時生效
  • 您將保留對已上傳內容的存取權
  1. 聯絡我們
    如需退費申請或對政策有疑問,請聯絡 [email protected]。請附上您的帳戶電子郵件和退費原因。

本退費政策可能會更新,任何更新都會在網站上公布。訂閱我們的服務即表示您確認並同意這些條款。

我們致力於為所有使用者提供公平且有價值的語言學習體驗。