Fecha efectiva: 26 de octubre de 2024
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- Suscripciones y puntos de aprendizaje
- Las suscripciones mensuales se cobran por adelantado
- Los puntos no utilizados no se transfieren al mes siguiente
- Los puntos no son canjeables por efectivo ni reembolsables
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
- Condiciones de reembolso
- Los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la primera suscripción si no han utilizado ningún punto
- Los problemas técnicos que impidan el uso del servicio pueden calificar para un reembolso parcial
- Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original
- Situaciones sin reembolso
- Puntos ya utilizados o lecciones completadas
- Suscripciones de más de 7 días
- Violaciones de los términos de servicio
- Compartir cuentas o uso no autorizado
- Prueba gratuita
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- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta
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Esta política de reembolso puede actualizarse, y cualquier cambio se publicará en el sitio web. Al suscribirse a nuestros servicios, usted reconoce y acepta estos términos.
Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de aprendizaje de idiomas justa y valiosa para todos los usuarios.